Politikalar

Kalite Politikası

ODEON Tours olarak müşteri memnuniyetini sağlayarak rekabet gücümüzü artırabileceğimize ve faaliyet gösterdiğimiz pazarlardaki konumumuzu sürekli iyileştireceğimize inanıyoruz.
Amacımız taahhüt ettiğimiz hizmetleri en iyi şekilde ve yüksek kalite standartlarına uygun olarak sunmaktır.
Bu amaca ulaşmak için en değerli desteği alanında uzman çalışanlarımızdan alıyoruz.
Yasal gerekliliklerin ötesine geçen müşteri odaklı bir bakış açısıyla müşterilerden, çalışanlardan ve diğer taraflardan gelen geri bildirimlere adil ve objektif bir şekilde değer veriyoruz.
Mevcut kalite ve şikayet yönetim sistemimizin her bir çalışanımız tarafından bilinçli olarak uygulanması, hizmet kalitemizin sürekli iyileştirilmesine ve müşteri memnuniyetine katkı sağlayacaktır.
Genel Müdür olarak tüm çalışanlarımızı işlerinin ayrılmaz bir parçası olarak bu politikayı uygulamaya davet ediyorum.

Genel Müdür

Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası

ODEON Tours olarak faaliyetlerimizi yasal düzenlemelerin yanı sıra çevre ve iş güvenliği standartlarına uygun olarak yürütmekteyiz. Bunu sağlamak için;Çevre, iş sağlığı ve güvenliği alanındaki faaliyetlerimizin risk ve fırsatlarını, etkilerini tespit ederek bu riskleri önlemek veya istenmeyen etkileri azaltmak için gerekli önlemleri alıyoruz.Çevre, iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemimizin sürekli iyileştirilmesi için hedefler belirliyor, programlar geliştiriyor, bunları gözden geçiriyor ve gerekli yatırımları yapıyoruz.Çevre, iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili mevzuatın gereklerini yerine getiriyoruz.Faaliyetlerimizden kaynaklanan kirliliği, kaza ve hastalıklara neden olabilecek tehlikeli ortamların oluşmasını önlemek ve ortadan kaldırmak için gerekli önlemleri alıyoruz ve gerekli kontrolleri sağlıyoruz.Çalışanlarımıza gerekli eğitimleri vererek katılımlarını sağlıyoruz.İşçi temsilcilerinin istişare ve katılımını sağlıyoruz.Tedarikçilerimizi politikamız doğrultusunda çevre, iş sağlığı ve güvenliği standartlarımıza ve mevzuata uymaları konusunda teşvik ederek bu alanlarda onlarla iş birliği yapmak için çaba gösteriyoruz.Misafirlerimizi çevre bilincimiz hakkında bilgilendirerek, tatilleri boyunca doğaya saygı göstermelerini ve çevrenin korunmasına katkıda bulunmalarını bekliyoruz.
Genel Müdür olarak tüm çalışanlarımızı işlerinin ayrılmaz bir parçası olarak bu politikayı uygulamaya davet ediyorum.

Genel Müdür

Yol Trafik Güvenliği Politikası

ODEON Tours olarak çalışanlarımızı, misafirlerimizi ve tedarikçilerimizi kapsayan karayolu taşımacılığı faaliyetlerimizde önceliğimiz can güvenliğidir. Bunu sağlamak için;Tüm karayolu taşımacılığı faaliyetlerimizin risklerini belirliyoruz, bu risklerin oluşmasını önlemek veya istenmeyen etkilerini azaltmak için gerekli önlemleri alıyoruz.Karayolu Trafik Güvenliği Yönetim Sistemimizin sürekli iyileştirilmesi için hedef ve programlar oluşturuyor, gözden geçiriyor ve gerekli kaynak yatırımlarını yapıyoruz.Karayolu trafik güvenliği ile ilgili yasal düzenlemelerin gerekliliklerini yerine getiriyoruz.Genel Müdür olarak tüm çalışanlarımızı işlerinin ayrılmaz bir parçası olarak bu politikayı uygulamaya davet ediyorum.
Genel Müdür